Escríbenos
Si algo no funciona o tienes una duda sobre Runaquest, escríbenos a runaquestapp@gmail.com. Te respondemos lo antes posible.
Para ayudarte más rápido, cuéntanos:
- Qué móvil usas (Android o iPhone) y su versión del sistema.
- La versión de la app que tienes instalada.
- Qué estabas haciendo cuando falló y qué ocurrió.
Instalar la app en Android
- Descarga el archivo desde la página de descarga; si el navegador avisa, elige «Descargar igualmente».
- Ábrelo y permite instalar apps desde el navegador cuando Android lo pida.
- Si aparece Play Protect, pulsa «Instalar de todos modos». Es normal en apps que no vienen de Google Play.
Instalar la app en iPhone
La versión de iPhone se instala con TestFlight, la app oficial de Apple para probar apps. Los pasos y el código QR están en la página de descarga.
- Instala TestFlight desde el App Store.
- Abre el enlace de la página de descarga en tu iPhone y pulsa «Aceptar» en TestFlight.
- Pulsa «Instalar». Runaquest aparecerá en tu pantalla de inicio.
- Cada versión de prueba caduca a los 90 días: actualiza desde TestFlight cuando te avise.
Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde Ajustes, dentro de la app. Se eliminan tu cuenta y los datos asociados. Si no puedes entrar en la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste y la borraremos.
Tus datos
Qué datos guarda la app y cómo los tratamos está explicado en la política de privacidad.