Escriu-nos
Si alguna cosa no funciona o tens un dubte sobre Runaquest, escriu-nos a runaquestapp@gmail.com. Et responem tan aviat com puguem.
Per ajudar-te més ràpid, explica’ns:
- Quin mòbil fas servir (Android o iPhone) i la versió del sistema.
- La versió de l’app que tens instal·lada.
- Què estaves fent quan ha fallat i què ha passat.
Instal·lar l’app a Android
- Descarrega l’arxiu des de la pàgina de descàrrega; si el navegador avisa, tria «Descarrega igualment».
- Obre’l i permet instal·lar apps des del navegador quan Android ho demani.
- Si apareix Play Protect, prem «Instal·la de totes maneres». És normal en apps que no vénen de Google Play.
Instal·lar l’app a l’iPhone
La versió d’iPhone s’instal·la amb TestFlight, l’app oficial d’Apple per provar apps. Els passos i el codi QR són a la pàgina de descàrrega.
- Instal·la TestFlight des de l’App Store.
- Obre l’enllaç de la pàgina de descàrrega a l’iPhone i prem «Accepta» a TestFlight.
- Prem «Instal·la». Runaquest apareixerà a la pantalla d’inici.
- Cada versió de prova caduca als 90 dies: actualitza des de TestFlight quan t’avisi.
Esborrar el teu compte
Pots esborrar el teu compte tu mateix des d’Ajustos, dins de l’app. S’eliminen el teu compte i les dades associades. Si no pots entrar a l’app, escriu-nos des del correu amb el qual t’has registrat i l’esborrarem.
Les teves dades
Quines dades desa l’app i com les tractem s’explica a la política de privacitat.